Villkor

Försäljning av fysiska varor via Internet.

Köpvillkoren gäller för konsumenters köp av varor på www.scubadirect.dk . Webbplatsen ägs och drivs av:

SCUBA Direct ApS
Niels Ebbesen Vej 26
1911 Frederiksberg C

CVR-nr: 32440703

30820632

info@scubadirect.dk

Så här beställer du utrustning från SCUBA Direct:

Hitta den produkt du vill beställa, ange vid behov storlek, färger och övriga specifikationer.
Tryck på knappen Köp.
Du kan alltid göra korrigeringar och radera beställda varor i varukorgen.
Varan har nu lagts till i din varukorg och du kan fortsätta handla eller följa instruktionerna för att slutföra köpet.
Du kommer att kontaktas så snart som möjligt vid fel, med efterföljande radering av din beställning och betalning.

Betalning

Betalning kan göras med följande betalningsmedel: VISA/Dankort, MasterCard, VISA Electron, MobilePay . Vid betalning med kort - förutom Dankort - kommer betalningen att reserveras på ditt konto i enlighet med villkoren för ditt kort, tills vi drar tillbaka eller avvisar betalningen.

Beloppet dras när varan skickas.

Om flera varor har beställts i en beställning och en eller flera av varorna inte kan levereras omedelbart, drar vi av betalningen för varan/varorna först när varorna skickas.

Vi accepterar betalning med Anyday .
Beloppet dras först från ditt kort när varan skickas.

När du väljer att betala med Anyday dras första betalningen när varan skickas. Du betalar då ut din månadsersättning den sista arbetsdagen från och med kommande månad och tre månader framåt.

Inga avgifter eller räntor tas ut för ditt köp om du betalar i tid. Om du returnerar ditt köp upphör avtalet med Anyday automatiskt.

Om du inte redan har ett Anyday-konto kommer du att skickas till godkännande och skapande innan du kan slutföra ditt köp. Läs villkoren för Anyday här.

Alla priser i SCUBA Direct - på webbadressen https://www.scubadirect.dk är i danska kronor och inkluderar MOMS. Den angivna produktinformationen och priserna gäller tills produkten är slut i lager.

Leverans

Vi erbjuder att leverera varor till adresser i Danmark, Färöarna, Grönland och Sverige .

Vi erbjuder följande leveranssätt: Postnord paketbutik, Postnord med leverans, GLS Paketshop, GLS med leverans till företag.

På avsändningsdagen kommer du pr e-post få ett meddelande om att din beställning har skickats. Paket som skickas till danska adresser kommer att visas på leveransadressen inom 1-3 arbetsdagar eller levereras till vald Paketbutik eller Paketbox.
Leverans till Grönland tar 12-18 dagar.

Varorna levereras 1 till 3 arbetsdagar efter din beställning. Se mer under de enskilda objekten.

Vi erbjuder följande leveranssätt: Postnord paketbutik, Postnord med leverans, GLS Paketshop, GLS med leverans till företag.

Vi erbjuder gratis leverans. Vi erbjuder fri frakt vid köp över DKK 499

Du kan se våra leveranspriser här: https://scubadirect.dk/pages/fragtpriser

Leverans av varor från SCUBA Direct anses ha skett när konsumenten tagit emot varan. Varor skickas med PostNord eller GLS. Risken för varor köpta i SCUBA Direct övergår till dig som konsument vid leveranstillfället. Med PostNord Flex leverans övergår risken för varor köpta i SCUBA Direct till dig när Postnord har levererat varorna till den plats du angett.

Dokumentation och vägledning

Om det finns produktbeskrivningar och användarguider för varan så ingår dessa i leveransen från SCUBA Direct. Om du vill ha ytterligare information eller råd från SCUBA Direct är detta endast för vägledning. SCUBA Direct garanterar att varorna uppfyller kraven för CE-märkning.

Ångerrätt

Du kan ångra ditt köp utan anledning inom 100 dagar . Om du har köpt flera varor i en beställning kan du välja att avbryta köpet av några eller alla varor. Vi återbetalar inte leveranskostnader för partiella avbokningar.

Ångerfristen löper ut 100 dagar efter den dag då du eller annan person som du har valt att ta emot varan (men inte transportören) tar varorna i fysisk besittning.

Om du har beställt flera varor i en beställning och vi inte kan leverera varorna samtidigt, löper ångerfristen från det att du får den sista varan i fysisk besittning.

Om du har beställt flera partier eller delar, löper ångerfristen från det att du får den sista varan eller delen i fysisk besittning.

Om det är fråga om regelbunden leverans av varor under en viss period löper ångerfristen från det att du får den första varan i fysisk besittning.

Om tidsfristen går ut på en allmän helgdag, lördag, grundlagsdag, julafton eller nyårsafton förlängs fristen till följande vardag.

Så här ångrar du dig

Du ångrar dig genom att tydligt meddela oss att du ångrar. Du kan till exempel skicka ett brev eller ett e-postmeddelande om att du ångrar dig till SCUBA Direct ApS , Niels Ebbesens Vej 26 , 1911 Frederiksberg C , tel.: 30820632 , info@scubadirect.dk .

Du kan inte avboka genom att vägra ta emot varan eller genom att underlåta att hämta ut den utan att samtidigt meddela att du avbokar.

Du kan använda lagens vanliga avbokningsformulär , som återges i slutet av dessa försäljnings- och leveransvillkor, men det är inte obligatoriskt.

Du kan även fylla i ett avbokningsformulär på vår hemsida här:
Uppsägningsformulär.
Om du gör det kommer vi omedelbart att kvittera per e-post för mottagande av din uppsägning. Ångerfristen är uppfylld om du skickar ditt meddelande om att du ångrar köpet innan ångerfristen har gått ut.

Retur av varan och returkostnader

Om du har ångrat köpet av en vara ska du skicka varan till Niels Ebbesens Vej 26 utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du meddelat oss att du önskar ångra ditt köp. Tidsfristen är uppfylld om du returnerar varan före utgången av de 14 dagarna.

Varor kan inte skickas pr postförskott eller utan distribution.

Du måste själv betala för returen av varan.

Återbetalning av pengarna vid avbokning

När du avbokar kommer vi att återbetala alla betalningar som vi har tagit emot från dig, inklusive eventuella leveranskostnader. Detta gäller dock inte extra kostnader när du har valt ett leveranssätt som är dyrare än den billigaste leveransformen som vi erbjuder.

Om du har köpt flera varor i en beställning och bara ångrar en del av ditt köp, återbetalar vi inte leveranskostnaderna.

Vi återbetalar beloppet utan onödigt dröjsmål och i alla fall senast 14 dagar från det datum då vi mottog ditt meddelande om uppsägning. Vi kan dock hålla inne beloppet tills vi har fått tillbaka varan, eller tills du skickat dokumentation på att varan har returnerats.

Vi kommer att göra en sådan återbetalning med samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har kommit överens om något annat. I vilket fall som helst kommer du inte att debiteras några avgifter till följd av återbetalningen.

Varans skick vid retur och paketering

Du ansvarar endast för en ev försämring av en varas värde som beror på annan hantering av föremålet än vad som är nödvändigt för att fastställa föremålets art, egenskaper och funktionssätt. Du ska normalt undersöka och prova varan på samma sätt som du kan och kan i en butik.

Du måste returnera varan i originalförpackningen. Förpackningen ska öppnas men inte förstöras. Om förpackningen saknas eller är skadad kan detta utgöra en värdeminskning som du ansvarar för.

Du bör också se till att varan är säkert inslagen när du returnerar den. Du står själv risken för paketet/varorna tills vi tar emot dem. Spara därför postkvittot samt ev spåra och spåra nummer.

Ångerrätt

Vi erbjuder returrätt i 100 dagar . Ångerrätten är villkorad av att varan returneras till oss oanvänd, i obruten förpackning och i oskadat skick. Du betalar själv för returen. Ångerrätten ändrar inte din lagstadgade rätt att ångra köpet, vilket beskrivs ovan. Ångerrätten löper från utgången av ångerrätten.

Klagomål - om det är något fel på produkten eller tjänsten

Köplagen gäller om du köper en vara och det finns ett fel på den köpta varan. Ett fel är till exempel ett material- eller tillverkningsfel eller felaktig information om vad du har köpt. Däremot är t ex normalt slitage eller självförvållad skada inte en defekt.

Du kan klaga på fel i produkten eller tjänsten i upp till 2 år från leveranstillfället. Du kan annonsera genom att kontakta vår kundtjänst på 30820632 . Om du vill klaga på en vara måste du kontakta oss inom rimlig tid efter att du upptäckt felet. Vid fraktskador ber vi dig i alla fall meddela oss så snart som möjligt. Om du kontaktar oss inom 2 månader efter att du upptäckt felet kommer ditt klagomål alltid att komma i rätt tid. Om klagomålet är berättigat återbetalar vi dina rimliga och nödvändiga fraktkostnader. Spara därför ditt kvitto.

Vi ber dig att så utförligt som möjligt ange vad problemet är, och ev Skicka in bilder på felet. Om vi ​​behöver undersöka varan ska den skickas till:

SCUBA Direct ApS

Niels Ebbesen Vej 26

1911 Frederiksberg C

Om du väljer att returnera varan själv återbetalar vi dina rimliga och dokumenterade fraktkostnader, dock inte mer än vad det kostar oss när du använder vår paketetikett.

Varan ska skickas i korrekt förpackning.

Överklagande alternativ

Om vi ​​inte kan komma överens om vad du har rätt till har du följande överklagandemöjligheter:

Ett klagomål på en produkt eller tjänst kan lämnas till Nævnenes Hus, Medlingsteamet för konsumentklagomål, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klagomålsportalen för Nævnenes Hus . Medlingsteamet kommer att försöka lösa tvisten genom medling och om det inte går att hitta en lösning kan du föra klagomålet till Konsumentnämnden.

Det är i grunden en förutsättning för att göra reklamation att produkten eller tjänsten du vill klaga på kostar minst 1 110 DKK och max 100 000 DKK. För reklamationer på kläder och skor ska priset vara minst DKK 720. en avgift till få klagomålet behandlat.

EU-kommissionens klagomålsportal online kan också användas när du lämnar in ett klagomål. Det är särskilt relevant för konsumenter som bor i ett annat EU-land. Klagomål kan lämnas här - http://ec.europa.eu/odr . När du lämnar in ett klagomål måste du ange vår e-postadress: info@scubadirect.dk .

Andra villkor

Present kort

Presentkort till www.scubadirect.dk är giltiga i 10 år efter att presentkortet utfärdats. Eventuellt restvärde kan lösas in kontant i upp till ett år efter att presentkortet går ut. Om du vill lösa in ett presentkort kontant innan giltighetstidens utgång debiterar vi en avgift på 25 DKK för att täcka kostnaderna för inlösen.

Standard avbokningsformulär

(detta formulär fylls i och returneras endast om ångerrätten utnyttjas)

Klicka här för avbokningsformulär.