Returer & byte

Byt mot en annan storlek, färg eller utrustning.

Det snabbaste sättet är att beställa den nya utrustningen. Vi skickar utrustningen så snart som möjligt och inkluderar en returfraktsedel om du noterar i den nya beställningen att det är en retur. När du kommer till korgen klickar du där det står "Meddelande till lagret", här kan du enkelt notera att du vill ha en returetikett bifogad.
När du får den nya utrustningen skickar du tillbaka den utrustning du vill lämna tillbaka till oss med hjälp av returfraktsedeln som vi har bifogat din nya utrustning. Omedelbart efter att vi tagit emot och kontrollerat den returnerade utrustningen återbetalar vi det belopp du betalat för utrustningen.
KOM IHÅG att bifoga en kopia av fakturan.
Enkel och fri returfrakt med GLS.

Ångerrätt

Vi erbjuder returrätt i 100 dagar . Ångerrätten är villkorad av att varan returneras till oss oanvänd, i obruten förpackning och i oskadat skick. Du betalar själv returen. Ångerrätten ändrar inte din lagstadgade rätt att ångra köpet, vilket beskrivs ovan. Ångerrätten löper från utgången av ångerrätten.

Klagomål - om det är något fel på produkten eller tjänsten

Köplagen gäller om du köper en vara och det finns ett fel på den köpta varan. Ett fel är till exempel ett material- eller tillverkningsfel eller felaktig information om vad du har köpt. Däremot är t ex normalt slitage eller självförvållad skada inte en defekt.

Du kan klaga på fel i produkten eller tjänsten i upp till 2 år från leveranstillfället. Du kan annonsera genom att kontakta vår kundtjänst på 30820632 . Om du vill klaga på en vara måste du kontakta oss inom rimlig tid efter att du upptäckt felet. Vid fraktskador ber vi dig i alla fall meddela oss så snart som möjligt. Om du kontaktar oss inom 2 månader efter att du upptäckt felet kommer ditt klagomål alltid att komma i rätt tid. Om klagomålet är berättigat återbetalar vi dina rimliga och nödvändiga fraktkostnader. Spara därför ditt kvitto.

Vi ber dig att så utförligt som möjligt ange vad problemet är, och ev Skicka in bilder på felet. Om vi ​​behöver undersöka varan ska den skickas till:

SCUBA Direct ApS

Niels Ebbesen Vej 26

1911 Frederiksberg C

Du kan köpa billig returfrakt genom att klicka här.

Varan ska skickas i korrekt förpackning.